よくあるご質問

神奈川県横浜市の外壁塗装や屋根塗装のお問合せは、フリーコール0120-012-256　【受付】 9：00～18：00

横浜市の外壁塗装や屋根塗装のお問合せ24時間受け付け中！

  2. よくあるご質問

よくあるご質問

ご質問について

見積もり調査してしてもらいたいんですが？
メールや電話でお気軽にご連絡ください。
電話番号：0120-012-256　受付時間 9：00～19：00
建物を調査計測後、お見積もりの提出となります。 お客様の予算や希望に合うように何種類かの見積もりを出す事もできます。また比較できるように他社様の仕様に合わせたお見積もり等もできます。
見積りだけでも大丈夫ですか？
はい。問題ございません。
お宅の写真（正面と斜め）をメールに添付して送ってください。 私たちの経験から料金と日数などを割り出してお答えします。 他社さんとの相見積もりも結構です。詳細な金額を知りたい場合は、 参考施工例などを持って担当者が直接お宅までお伺いさせていただきます。 メールでのお問い合わせ・ご相談はこちら
見積に費用はかかりますか？
いいえ、費用はかかりません。訪問費用、お見積り、診断は無料にてご対応しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
メールでのお問い合わせ・ご相談はこちら
見積もり後しつこくしてきませんか？
弊社では頻繁に電話したり、訪問したりする事はありませんので、お気軽にご相談いただければと思います。また、見積もりは無料です。
そもそも、どうして塗装が必要なのですか？
見た目をキレイにするだけでなく、雨・湿気・紫外線・サビ・カビ・藻・排気ガス・酸化などの自然環境から建物自体が腐食してしまうのを防ぐために必要です。
まずはお気軽にお問い合わせください。
新築から何年ぐらいで塗り替えしたらいいですか？
新築時には耐久性のある塗料が使われている場合は少なく、建てた会社は10年保証と言いますが、塗装のヒビや汚れは対象外となっている場合がほとんどです。10年以内に一度塗り替えすることをおすすめいたします。
木部や鉄部だけ塗装、1部屋だけ壁紙を張替えたいんだけど？
もちろんできます。小さな工事からでも丁寧に施工させて頂きます。
細かい亀裂がたくさんあり、きれいに直るか心配ですが大丈夫でしょうか？
心配ございません。 下地の細かいひび割れを補修する材料としてフィラーがあります。 フィラーは目止めという意味があり、本来の役割は躯体の細かいひび割れを埋め、表層を平滑にいたします。
門扉（鉄部）の”サビ”が気になるのですがきれいになりますか？
錆があっても問題ございません。 ペーパー等でサビを除去した後、変性エポキシサビ止め塗料を塗装します。 サビ落としを十分にすることが後々のもちに大きな差となって出てきます。
工事前の準備はどうしたらいいですか？
工事する場所に荷物や倉庫などあっても、すべてこちらで移動させて頂きます。荷物を汚したり傷つけないように養生させて頂く事もあります。近隣あいさつ等もこちらで伺わせていただきます。
工事中、出かけたり洗濯物を干せますか？
大丈夫です。お出かけの際、戸締りだけは十分注意してください。
室内の工事は基本お客様立ち合いとさせて頂けたらと思っております。
洗濯物は工程上、干せない日もありますがベランダだけ先に仕上げたり、その面だけ先に仕上げたりと対応はしております。
工事中、ご近所に迷惑かけたりしませんか？
機械等使って音が出る場合、事前にご近所様にお知らせいたします。また、車にビニールカバー等をかけさせて頂く場合などございます。 弊社では万が一に備えて損害保険に加入しております。トラブルは責任を持って対応させて頂きます。
職人さんのマナーはどうですか？
職人というと気むずかしいというイメージがあると思いますが、当社の職人は腕はもちろん人柄も良い職人ばかりです。当然の事ですがトイレや喫煙等は徹底しております。
職人さんにお茶は出した方がいいですか？
皆様お忙しいと思いますので、お気持ちだけで結構です。
塗り替えに良い季節はあるの？
現在の塗料はいろんな環境に適応しておりオールシーズン塗り替えが可能です。
外壁や屋根の塗り替え塗料はどういう物が良いの？
一般的に、アクリル5年＜ウレタン10年＜シリコン15年＜フッソ20年と言いますが水性や油性（溶剤系）2液混合等によっても寿命が変わってきたりします。 また、遮熱塗料や光触媒、セラミック石調等の特殊な塗装もあります。
色は何色でも大丈夫ですか？
基本的にはどんな色でもお好みに合わせて塗装することが可能です。
お気軽にご相談くださいませ。 ※遮熱に関しましては、常備色のみとなります。
塗装の塗り替え時はいつがいいの？
新築時からですと7～10年くらいが理想です。建物が傷む前に塗装するのが長持ちする秘訣です。屋根や外壁にコケ、ヒビ割れ、チョーキング、反り等が出たら塗り替えのサインです。
塗料はうすめたりするの？
塗料は開封したばかりですと硬くて塗りずらいものなのですがカタログに載ってる希釈値の範囲以下でうすめる事もあります。弊社は水性仕上げ塗料は基本的にうすめたりはしません。
塗る時は手塗りですか？ガン吹きですか？
塗る塗料や塗る材質等にもよりますがほとんどが手塗りです。
[備考]
　・手塗り（ローラー・ハケ）
　・ガン吹き（スプレー）
外壁・屋根塗装は何回塗りなの？
基本的には下塗・中塗り・上塗の3工程です。
下塗は外壁・屋根などに下地を強化したり上塗との密着性を高めるための塗装です。
中塗り・上塗は紫外線や雨に建物を守るために同じ塗料で中・上塗りで膜圧をつけての塗装です。
見積もりどおりに施工してる？
もちろんです。各工程事に工程写真を撮っており施工完了後、工程写真をお渡しします。
また、わかりやすいように中塗りと上塗の色を変える事も可能です。
張替え工事の部屋や日程は指定できますか？
できます。室内の工事は普段のお客様の生活に支障が無いように努めさせて頂きます。
全室内の壁紙（クロス）を張替えなどもぜひご相談ください。
工事期間はどれぐらいかかりますか？
30坪位の二階建てで平均10～14日ほどが目安です。
工事は何時から何時までですか？
職人さんや業者さんの稼働時間は朝８時から夕方６時（季節による）ぐらいです。 実際にお客様のところに伺うのは、８時２０分か３０分くらいが朝の目安になります。 お客様のご都合により時間は調整致しますので、ご相談下さい。
工事中の臭いは気になりませんか？
塗材の種類によって臭いが出るものもあります。 特に気になるお客様には全工程を水性にて仕上げる施工をお勧めいたします。 ただし塗り箇所や塗剤の耐久性、価格など、シンナー系の塗剤より劣る場合がありますので、その点につきましては打ち合せの際に詳しくご説明いたします。
雨どいや屋根の葺き替えは足場が必要なの？
立地条件によりますが破損部のみの交換でしたらできる場合もありますが、雨どい全交換や屋根の葺き替えは安全・作業効率上、足場をかけさえていただく場合もございます。
瓦から軽いコロニアルに交換したいんだけど？
可能です。コロニアルだけでなく、瓦の概観をした金属カバールーフや高耐久のガルバ等にも交換したりできます。
施工完了後、契約金額以外に追加料金が発生する事はありますか？
ありません。但し、お客様により追加で直したい注文があった場合には別途料金となります。
工事完了後、問題があった場合は？
工事内容に応じて保証書を発行しております。
また工事が完了してからが施主様と当社とのお付き合いが始まると思っておりますので
どうぞ末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
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【神奈川県】
横浜市鶴見区, 横浜市神奈川区, 横浜市西区, 横浜市中区, 横浜市南区, 横浜市保土ヶ谷区, 横浜市磯子区, 横浜市金沢区, 横浜市港北区, 横浜市旭区, 横浜市戸塚区, 横浜市港南区, 横浜市緑区, 横浜市瀬谷区, 横浜市栄区, 横浜市泉区, 横浜市青葉区, 横浜市都筑区, 川崎市川崎区, 川崎市幸区, 川崎市中原区, 川崎市高津区, 川崎市多摩区, 川崎市宮前区, 川崎市麻生区, 相模原市緑区, 相模原市中央区, 相模原市南区
など

【東京都】
目黒区, 大田区, 世田谷区, 渋谷区, 中野区, 杉並区, 町田市
など

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